Aktualisierung von Erweiterungsmodulen

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Um eine reibungslose Aktualisierung der Applikationen zu gewährleisten, lesen Sie sich bitte die nachfolgende Punkte aufmerksam durch. Weitere Besonderheiten entnehmen Sie bitte aus der Beschreibung der jeweiligen Applikation, welche Sie aktualisieren möchten.

Eine Missachtung kann zu Datenverlust, fehlerhaftem Verhalten / nicht Ausführbarkeit der Applikation führen, welche unter Umständen mit einem hohen manuellen Aufwand vom Support behoben werden muss.

Was ist bei jeder Aktualisierung zu beachten?

Bei einer Aktualisierung der unten aufgeführten Applikationen (Versandsystem HVS32 ausgeschlossen) sollten grundlegend nachfolgende Punkte beachtet werden:

  1. Lesen Sie sich die Aktualisierungsbeschreibung der jeweiligen Applikation, welche Sie aktualisieren möchten, aufmerksam durch.
  2. Planen Sie ausreichend Zeit für die Aktualisierung, mögliche Tests und der Wiederherstellung im Fehlerfall ein.
  3. Erzeugen Sie ein Backup der Applikation, um im Fehlerfall den alten Stand wiederherstellen zu können. In der Regel reicht es dafür aus, das Installationsverzeichnis zu kopieren. Beachten Sie hierbei, dass im laufenden Betrieb die Dateien in einem Zugriff sind. Stellen Sie sicher, dass vor dem Kopieren des Verzeichnisses der entsprechende Windowsdienst beendet ist.
  4. Stellen Sie sicher, dass es sich bei dem heruntergeladenen Setup auch um die korrekte Version handelt. Die Version können Sie aus dem Dateinamen des Setups entnehmen.
  5. Stellen Sie bei der Aktualisierung sicher, dass die korrekte Instanz der Applikation aktualisiert wird. Beim Update können Sie die zu aktualisierende Instanz über das Fragezeichen einsehen. Haben Sie die Applikation mehrfach im Einsatz, so muss beim Update einer abweichenden Instanz die Option "Nein, installiere in ein anderes Verzeichnis" ausgewählt werden.
  6. In den meisten Fällen gibt es in der Komponentenauswahl im Setup die Option "Install Service". Dadurch wird der Windowsdienst neu angelegt. Stellen Sie davor sicher, ob im Windowsdienst ein Serviceuser hinterlegt ist. Der User wird in diesem Fall verworfen und muss nach dem Setup manuell wieder hinterlegt werden, damit der Dienst ordnungsgemäß funktioniert. Beim Update ist diese Option in der Regel deaktiviert.
  7. Durch die Aktualisierung wird automatisch der Windowsdienst gestoppt. Dieser muss anschließend manuell wieder gestartet werden.
  8. Nachdem sichergestellt worden ist, dass die Applikation nach dem Update weiterhin funktioniert, kann das erzeugte Backupverzeichnis gelöscht werden.

Wo finde ich die aktuellsten Setups?

Die Downloadlinks für die aktuellsten Setups können Sie sich bei unserem Support (support@heidler-strichcode.de) erfragen. Bitte teilen Sie dem Support in der E-Mail mit, für welche Applikationen Sie das Setup benötigen und welche Version Sie aktuell im Einsatz haben.

Übersicht der Applikationen

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